保護者ガイド：塾部活通い小中学生向け格安SIMトーンモバイル｜申込み完了から開通までの全ステップ＋重要な4つの注意点

申し込みした当日、登録したメール宛に「「TONE」商品発送完了のお知らせ」が届きます。

到着までの流れは以下のとおりです。

「「TONE」商品発送完了のお知らせ」のメールには、お問い合わせ番号が記載してあります。配送状況確認（日本郵便）入力欄に当該番号を入力すると、本人限定受取配達等依頼の受付に遷移します。

ごつこさん

ここで注意点！

SIMカードの配送元は、佐賀県からだったので、配送先が遠方であれば日数がかかる可能性があります。

わが家は受取出来る日時も考慮して、7日後に受け取ることができました。

本人限定受取配達なのでここは注意が必要です。

受け取りには、郵便局から届く到着通知書と写真付き公的証明書を準備して本人限定受取配達にて発送された封書をうけとります。

SIMカードが到着し、受け取ると封書の中には開通スタートガイドとSIMカードが同封されています。

ごつこさん

スタートガイドは分かりやすいスマホ画面キャプチャ付きなので安心して設定できました。

以下の会員情報画面を開き、サービス内容欄の開通日時指定項目の開通予約をクリックします。

［会員情報］https://edit.my.tone.ne.jp

開通希望日と開通時間帯を入力します。

ごつこさん

ここで注意点！

開通予約を入れると、キャンセルや変更はできません。

新規申し込みの場合はそこまで影響ないかもしれませんがMNPの場合は移行元のキャリアが使えなくなるのでSIMカードの設定が開通日に出来ないと使用できない状況になってしまいます。

申し込みボタンを押し、しばらくすると、［TONE］SIMカード開通予約受付のご案内メールが届きます。

開通手続きが完了すると、［TONE］課金開始日（SIMカード開通手続き完了）のお知らせメールが届き、会員情報画面が申請中に変わります。

開通申請が終わり、開通日時になったら、ある程度時間に余裕を持たせてください。

ごつこさん

なぜなら、

トーンモバイルの「SIMカード開通予約受付のご案内」メールには以下の注意事項が記載されていました。

「通常、開通作業はご指定の日時から2時間以内で完了しますが、混雑時には2時間以上かかる場合がございます。」

ということでした。

わが家では、開通日時の約30分後に開通完了メールが届きましたので早い方だっだのでしょう。もしもお子様が使用される端末なのであればあらかじめ時間がかかることを伝えておくと良いでしょう。

［TONE］課金開始日（SIMカード開通手続き完了）のお知らせが届くと、会員情報画面は以下の様に、課金開始日に日時が表示されます。

この状態でトーンモバイルの初期設定が開始できます。到着したSIMカードをご自身が所有している端末に挿入します。

ここからはSIMカードに同封されたTONE STARTを参考に初期セットアップを実施します。

ごつこさん

画像付きでとても分かりやすかったけど、ここで私が迷ったところの注意点は、

わが家は、契約者が親で実際に利用するのは子供の為、子供のdアカウントはありませんでした。

だから、初期セットアップ時にログインする時は利用者のメールアドレスとパスワードでログインしました。

疑問ごつこさん

お客様サポートに問い合わせしたところ、

「dアカウントにつきましては、契約者ご本人様やご本人様以外のものを登録することが可能でございます。」

ということでした。